Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym HappyHorse-Shop.pl, prowadzonym przez CM ENERGY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Gen. Jerzego Ziętka 15/11, 41-940 Piekary Śląskie, Polska, wpisaną do KRS pod numerem 0001127784, NIP: 4980278107, REGON: 529690185, o kapitale zakładowym 5 000 zł (dalej „Administrator”).
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Kontakt z Administratorem możliwy jest:
   • Mailowo: info@happyhorse-shop.pl
   • Telefonicznie: 793 332 527
   • Korespondencyjnie: ul. Gen. Jerzego Ziętka 15/11, 41-940 Piekary Śląskie, Polska.

II. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

   • Realizacja zamówień: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, dane do wysyłki;
   • Prowadzenie konta użytkownika: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane logowania;
   • Wysyłka newslettera: adres e-mail;
   • Powiadomienia SMS i e-mail o przesyłce: numer telefonu, adres e-mail;
   • Rozliczenia i fakturowanie: dane wymagane przepisami prawa podatkowego;
   • Obsługa reklamacji i zwrotów: dane kontaktowe, numer zamówienia, szczegóły transakcji;
   • Analiza i statystyka: pliki cookies i inne dane analityczne zbierane podczas korzystania z serwisu.

2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji ww. celów.

III. Podstawa prawna przetwarzania danych

1. Dane przetwarzane są na podstawie:
   • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (np. realizacja zamówienia);
   • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury);
   • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. na wysyłkę newslettera);
   • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnione interesy Administratora (np. cele analityczne, marketing bezpośredni).

IV. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane:
   • Dostawcom usług IT, obsługi płatności online i systemów logistycznych;
   • Firmom kurierskim i pocztowym w celu realizacji wysyłki zamówień;
   • Podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora (np. w ramach outsourcingu usług);
   • Organom publicznym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

V. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane:
   • W przypadku realizacji zamówień – przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie zgodnie z przepisami prawa podatkowego (np. 5 lat od zakończenia roku podatkowego);
   • W przypadku zgody na newsletter – do czasu jej wycofania;
   • W przypadku danych analitycznych – do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez użytkownika.

VI. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Użytkownik ma prawo do:
   • Dostępu do swoich danych osobowych;
   • Sprostowania danych osobowych;
   • Usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”);
   • Ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
   • Przenoszenia danych;
   • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
   • Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody).
2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem.

VII. Pliki Cookies i technologie śledzące

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:

   • Zapewnienia prawidłowego działania serwisu;
   • Ułatwienia korzystania z funkcji sklepu;
   • Prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych.

2. Rodzaje plików cookies:

   • Cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki;
   • Cookies stałe – przechowywane do momentu ich usunięcia przez użytkownika lub wygaśnięcia;
   • Cookies podmiotów trzecich – np. Google Analytics, Facebook Pixel.

3. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.

VIII. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki w przypadku zmiany przepisów prawa lub warunków funkcjonowania sklepu.
2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

IX. Kontakt
W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: info@happyhorse-shop.pl
• Telefon: 793 332 527
• Adres korespondencyjny: ul. Gen. Jerzego Ziętka 15/11, 41-940 Piekary Śląskie, Polska.

Aktualizacja na dzień: 05.12.2024